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產品介紹 過濾器 外掛過濾器 西肯 Tidal 多功能過濾器
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西肯 Tidal 系列
西肯 Tidal 多功能過濾器
 編號 適用水量
 N-0035      Tidal 35   130L
 N-0055      Tidal 55   200L
 N-0075 Tidal 75   300L
 N-0110 Tidal 110   400L     

產品保固三年，
線上註冊 "西肯 Tidal 多功能過濾器可延長五年保固。
註冊教學網址:
 https://mail.tzong-yang.com.tw/zh-tw/knowledge_info.php?id=48
＊ 軸心、O型環等耗材不在保固範圍內
＊ 人為操作疏忽不在保固範圍內

 
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問與答
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請問貴公司產品,編號N－0055 Tidal 55 200L.外掛過濾器耗材(海綿.過濾石)在台北市那家店可直接購買得到。 因到過很多家水族館都說沒有。 敬請貴公司協助,可給直接購買得到的店。            謝謝！
呂學源 2021/11/09 15:03:44
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你好，可以在網路上搜尋購買
西肯 TIDAL 生化棉 55型
濾材的部份可以依需求，原廠放的是:
西肯 多孔隙石英石 規格:100ML袋裝 、250ML、500ML
西肯 五倍活性碳球 規格:100ML袋裝 、250ML、500ML
謝謝。

管理者 2021/11/10 15:03:51
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請問110的馬達測邊有個海豚跟鎖頭圖案，請問是可以調整馬達功率嗎？因為外部調整太弱了水流還是太強！有半法調降馬達功率嗎？
林力 2021/07/21 16:04:50
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你好，TIDAL過濾器可以調整水流量喔，但無法調降馬達功率
管理者 2021/07/22 15:03:07
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你好 我之前在在逛台北的時候買了一台tidal 55,可是現在馬達有異音，我想要換扇葉或軸心，請問我可以在彰化或台中找附近的合作商家訂購嗎？之前在台北水族特工買的,沒有保卡，他說到時報電話給他就好了。
吳先生 2021/07/14 02:02:28
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你好，可以先拆開檢查是否有異物卡住軸心，
魚中魚、奧斯卡連鎖店都可以訂購。
管理者 2021/07/14 09:09:38
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您好 最近我的tidal35出水量很小 可是馬達還是有在運轉 想請問有無解決方式 若要換馬達 有單賣馬達嗎 謝謝
曾先生 2021/03/31 15:03:55
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你好，可先看是否有異物睹住，或是清洗棉、馬達的 軸心棒點入潤滑油，試試看。
有販售馬達，可至原購買的水族館訂購即可，謝謝。
管理者 2021/04/06 10:10:15
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請問蝦缸適合嘛？發現上面除油墨也會進水請問仔蝦會被吸進去嗎
吳芳明 2021/02/05 20:08:13
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比較不適合，有時仔蝦會從那溜進去. 
管理者 2021/02/17 10:10:29
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請問購買的55型進水伸縮管的孔洞有點大，如何防止小魚被吸入，因為養的是孔雀魚，市面上找不到直徑3公分的生化棉，此問題沒解決就無法使用。
潘嘉萍 2020/10/09 09:09:28
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你好，可以用孔隙較大的濾材網袋，捆綁一圈
管理者 2020/10/21 10:10:30
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請問tidal 35昨天剛買但馬達似乎有異音...請問改找誰確認處理? 謝謝回覆
童先生 2019/10/14 11:11:38
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你好，是有氣體的聲音嗎?
可能軸心有異物，可先拆開檢查，若還是有異音，可與本公司連繫，謝謝。
管理者 2019/10/21 13:01:13
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你好，請問有tidal55型的馬達針葉軸心可以購買嗎？
姜禮佳 2019/05/13 11:11:37
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你好，
有的喔，可以向原購買的水族館訂購即可，謝謝。
管理者 2019/05/15 16:04:43
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業務您好， 1.西肯Tidal 110商品尺寸如何? 2.Tidal系列馬達都是同一顆嗎? 3.後續故障維修零配件單售取得方便嗎?  4.西肯 Tidal 110 在外店家很少在賣，請問該找誰購買?
土皮 2019/01/08 22:10:03
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你好，TIDAL 110 29.5 x 17.4 x 25 cm，
流量不同，馬達系列不同顆，故障的話由本公司做維修處理喔!
網路上搜尋也有賣家在販售喔，謝謝。
管理者 2019/01/16 16:04:42
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上次有詢問過加購Tidal 55的濾槽盒甚麼時候會到貨
黃俊雄 2019/01/08 12:12:55
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你好 預計 2月中到貨，謝謝
管理者 2019/01/30 17:05:06
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想請問 tidal55 包含管子 整體高度約多少 入缸高度 最少要多少
林立長 2017/10/15 09:09:25
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您好,

商品尺寸為20.5 x 14 x 19.5 cm
適用魚缸水量為 200L

謝謝您
管理者 2017/10/18 11:11:15
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